Geen producten (0)

Retourneren

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met de bestelde producten! Voldoet het vervolgens toch niet helemaal aan je verwachtingen, dan kun je gebruik maken van het herroepingsrecht en dien je het product aan ons te retourneren. Dit kan tot 14 dagen vanaf het bezorgmoment.

Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd indien aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan:

  • Retourzendingen dienen vooraf o.v.v. factuurnummer via e-mail aan shopjesfeer@gmail.com gemeld te worden. Niet aangemelde retourzendingen worden niet in behandeling genomen
  • Het product dient goed, in de staat waarin je het hebt ontvangen, en met kaartjes en in de originele verpakking geretourneerd te worden
  • Als het product zichtbaar gebruikt en of beschadigd is, zal geen vergoeding plaatsvinden
  • De kosten voor het retourneren van artikelen zijn voor eigen rekening. Je bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Het advies is dan ook om de retourzending altijd als pakket met track en trace te verzenden en de verpakking te gebruiken waarin je de bestelling van ons hebt ontvangen.

Nadat wij de retourzending hebben ontvangen, zullen wij deze beoordelen en een ontvangstbevestiging per e-mail zenden. Na een succesvolle ontvangst en afhandeling van de retourzending storten wij uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op het door jou verstrekte rekeningnummer.

Hebben wij een foutje gemaakt? Door het verkeerde artikel te hebben geleverd, dan zijn natuurlijk de retourkosten voor onze rekening. 

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.